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三星回应更换Note 7测评机:不涉正式发售的国行版

2016-09-15 14:41来源:未知 我要评论(0) 【字体:

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    南方日报讯(记者/王伟凯)9月14日,国家质检总局在其官网上发布,经与三星(中国)投资有限公司会谈后,三星(中国)将从9月14日起,在大陆召回1858台Note7,进行更换。

  质检总局表示,本次更换的手机,电池在阳极与阴极隔离膜局部变薄,并且绝缘胶带未完全覆盖极板涂层的情况下,出现短路现象,导致电池异常发热,极端情况下可能发生燃烧,存在安全隐患。

  在此之前,由于Note7在多地发生起火、爆炸问题,9月2日起,三星宣布召回美国、韩国、澳大利亚等10个国家和地区的共250万部Note 7手机。而三星(中国)则表示,在大陆销售的Note 7手机电池由另一家电池供应商生产,不存在安全问题。

  三星(中国)向南方日报记者确认这一信息,回应称,此次更换的1858台Note 7,均为今年7月20日至2016年8月5日期间制造,是9月1日在大陆正式发售前,通过三星官网盖乐世社区等渠道,以旧换新等方式提供的测试体验机,可能存在电池隐患。

  回应中,三星(中国)再次强调,9月1日起正式发售的Note 7国行版电池由另一家电池供应商生产,不存在安全问题,不在更换之列,消费者可放心购买和使用。据接近三星(中国)的消息人士介绍,此次对Note 7测评机的更换是三星(中国)主动向国家质检总局备案。

  据了解,三星(中国)将自9月14日起在官方网站(www.samsung.com)上发布召回计划,并由专人逐一通知顾客进行更换。消费者也可以通过顾客服务热线(400-810-5858)进一步了解具体情况。

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